Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. szeptember 5. napjától

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Megnevezés	Adat
Adatkezelő neve:	Paramedian Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név:	Paramedian Kft.
Cégjegyzékszám:	05 09 014660
Székhely:	3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky utca 30. 2/3.
Postacím:	3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky utca 30. 2/3.
Telefonszám:	+36 20 318 9752
E-mail cím:	akupunktura.miskolc@gmail.com
Weboldal:	www.akupunkturamiskolc.hu
Képviselő:	Dr. Szabó E. Beáta (Alapító)

2. ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ADATAI

Megnevezés	Adat
Adatvédelmi tisztviselő neve:	Dr. Szabó E. Beáta
Telefonszám:	+36 20 318 9752
E-mail cím:	akupunktura.miskolc@gmail.com

3. ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK

Jelen tájékoztató az alábbi jogszabályok alapján készült:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – GDPR
  2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendelet

4. ADATKEZELÉS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI

4.1 Weboldal működtetése

Adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	Tárolási idő
Weboldal technikai működtetése	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	Cookie-k, böngészési adatok	Munkamenet végéig
Weboldal biztonsága	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	Technikai logok	1 év

4.2 Hírlevél szolgáltatás

Adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	Tárolási idő
Hírlevél küldése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)	Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím	Hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 1 év

4.3 CRM és ügyfélkapcsolat-kezelés

Adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	Tárolási idő
Ügyfélkapcsolat-kezelés	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)	Név, elérhetőségek, demográfiai adatok, vásárlási előzmények	Maximum 1 év
Marketing tevékenység	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)	Név, elérhetőségek, érdeklődési körök	Hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 1 év

4.4 Akupunktúrás szolgáltatások nyújtása

Adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	Tárolási idő
Szolgáltatás teljesítése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)	Név, születési idő, telefonszám, e-mail cím	1 év

4.5 Számviteli és adózási kötelezettségek

Adatkezelés célja	Jogalap	Kezelt adatok	Tárolási idő
Számla kiállítása	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)	Számlázási adatok	8 év (számviteli törvény szerint)

5. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI

5.1 Kötelezően megadandó adatok

• Azonosító adatok: vezetéknév, keresztnév, születési idő (szükség esetén)
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám

5.2 Opcionálisan gyűjthető adatok

• Demográfiai adatok: nem, életkor, érdeklődési körök
• Vásárlási előzmények és szokások

6. ADATOK FORRÁSA

Az adatkezelő az alábbi forrásokból szerez személyes adatokat:

• Közvetlenül az érintettől (hírlevél feliratkozás, telefonos/személyes kapcsolatfelvétel)
• HubSpot chatbot használata során

7. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS

7.1 Adatfeldolgozók

Adatfeldolgozó	Szolgáltatás	Adatok	Helye
Tárhelypark.hu	Tárhelyszolgáltatás	Weboldali adatok	Magyarország
HubSpot	CRM rendszer, chatbot	Ügyfél adatok, beszélgetések	EU/USA (megfelelőségi garanciákkal)
Számlázz.hu	Számlázási rendszer	Számlázási adatok	Magyarország

7.2 Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő nem továbbít személyes adatokat harmadik országokba, kivéve a HubSpot szolgáltatás esetében, amely megfelelőségi garanciákkal rendelkezik az EU-USA adatvédelmi keretrendszer alapján.

8. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL

Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

9. KISKORÚAK ADATAINAK KEZELÉSE

18 év alatti személyek esetében különös figyelemmel járunk el. Szükség esetén szülői hozzájárulást kérünk. Szenzitív adatokat nem kezelünk, csak a szolgáltatások működéséhez elengedhetetlenül szükséges alapvető személyes adatokat.

10. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

10.1 Technikai intézkedések

• Tűzfal védelmi rendszer
• Titkosított adatátvitel (HTTPS)
• Rendszeres biztonsági mentések

10.2 Szervezési intézkedések

• Csak a Paramedian Kft. szakemberei kezelhetik az adatokat
• Hozzáférés-szabályozási rendszer
• Rendszeres képzések

10.3 Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is tájékoztatjuk.

11. AZ ÉRINTETT JOGAI

11.1 Tájékoztatáshoz való jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

11.2 Hozzáférési jog

Jogosult hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz.

11.3 Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését.

11.4 Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)

Jogosult kérni személyes adatai törlését.

11.5 Adatkezelés korlátozásához való jog

Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását.

11.6 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult strukturált, géppel olvasható formátumban megkapni adatait.

11.7 Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

11.8 Hozzájárulás visszavonása

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

12. JOGÉRVÉNYESÍTÉS

12.1 Kapcsolatfelvétel

Az érintetti jogok gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken vehet fel velünk kapcsolatot:

• Telefon: +36 20 318 9752
• E-mail: akupunktura.miskolc@gmail.com
• Postai cím: 3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky utca 30. 2/3.

12.2 Eljárásrend

A beérkezett kérelmeket időrendi sorrendben kezeljük. Válaszadási határidő: 30 nap.

12.3 Panasztétel

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu

Jogosult továbbá bírósághoz fordulni az adatvédelmi jogszabályok megsértése miatt.

13. COOKIE-K HASZNÁLATA

Weboldalunk WordPress plugint használ a cookie-k kezelésére. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatót talál weboldalunk Cookie Szabályzatában.

14. HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI

14.1 Google Analytics

Weboldalunk Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottság mérésére és a felhasználói élmény javítására.

14.2 HubSpot Chatbot

Weboldalunkon HubSpot alapú chatbot működik általános tájékoztatás céljából.

15. EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK SAJÁTOSSÁGAI

Az akupunktúrás szolgáltatások során különös figyelmet fordítunk az alábbiak betartására:

15.1 Orvosi titoktartás

Az 1997. évi CLIV. törvény (Eütv.) szerint az egészségügyi szolgáltatás során tudomásra jutott információk orvosi titoknak minősülnek.

15.2 Egészségügyi adatok védelme

Különleges figyelmet fordítunk arra, hogy egészségügyi adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeljünk.

15.3 Hozzájáruláson alapuló adatkezelés

Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos minden adatkezelés kifejezett hozzájáruláson alapul.

16. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Jelen tájékoztató módosítását weboldalunkon közzétesszük. A jelentős változásokról e-mailben értesítjük hírlevél feliratkozóinkat.

17. HATÁLYBALÉPÉS

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2025. szeptember 5. napján lép hatályba.

---

Utolsó módosítás: 2025. szeptember 5.

Paramedian Kft.
Dr. Szabó E. Beáta
Alapító